📜 Conditions Générales de Vente
La Boutique du Genif
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site La Boutique du Genif entre :
La Boutique du Genif – Entrepreneur individuel
SIREN : 799 910 815 – TVA : FR84799910815
Le Bourg, Saint-Dizier-les-Domaines, 23270 – France
📞 06 58 93 23 29
et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site, ci-après dénommée « le Client ».
2. Produits
Les produits proposés sont des articles artisanaux faits main, réalisés :
- soit sur commande,
- soit à partir de stocks disponibles.
Chaque produit est fabriqué avec soin en Creuse, principalement à partir de tissus en coton français.
Les photographies sont non contractuelles, chaque création pouvant présenter de légères différences propres au fait-main.
3. Commande
Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Pour les produits réalisés à la demande, un délai moyen de fabrication de 10 jours non contractuel est à prévoir.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Ils n’incluent pas :
- les frais de livraison calculés selon le poids,
- les frais d’emballage.
Ces frais sont précisés lors de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue uniquement par :
- Carte bancaire (CB)
La commande est validée après réception du paiement.
6. Livraison
Les livraisons sont assurées par voie postale / Colissimo, uniquement en France métropolitaine.
Les délais de livraison dépendent du transporteur et ne peuvent être garantis.
7. Droit de rétractation & retours
Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, hors produits personnalisés.
Les modalités complètes sont précisées dans la politique de retour du site.
8. Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous un délai maximum de 14 jours.
9. Colis perdus ou endommagés
En cas de colis perdu ou endommagé, le Client devra contacter les services du transporteur.
La Boutique du Genif ne pourra être tenue responsable des incidents liés à l’acheminement des colis.
10. Service client
Le service client est joignable par :
- 📞 Téléphone : 06 58 93 23 29
- 📧 Email : (à compléter si tu souhaites l’ajouter)
11. Responsabilité
La Boutique du Genif ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure ou de perturbation imputable aux services postaux.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux français.